您現在的情況是加載驅動的時間很長,而且啟動以后系統容易崩潰,這2種情況都對應了一個可能,最近更新過硬件驅動類程序,而且驅動程序不對,導致系統需要長時間檢測,甚至在檢測過程中出現等待超時導致你看到的黑屏時間加長的情況,而且由于硬件驅動不正確,比較容易引起系統崩潰。
還有一個可能是,中了某種病毒,流氓軟件類的東東,以系統驅動程序的形式加載了惡意程序,也有可能產生上述情形,類似硬件驅動不正確。
解決辦法:
1、先試試殺毒軟件,不行的話就重裝系統。
2、用系統自帶的還原功能而不是重裝,開機F11——高級——將系統恢復到過去某個時間,也就是出現這個問題的前一天和前幾天都可以,幾分鐘就可以搞定。
3、如果你對系統比較熟悉的話,可以通過安全模式啟動,找到有問題的驅動程序,更新成正確的,那也能解決。
1、開始-運行-輸入gpedit.msc-回車,打開組策略;
2、在打開的組策略編輯器窗口中,依次展開“用戶配置”-“管理模板”-“系統”,然后在展開的系統項右邊窗口找到“登錄時不顯示歡迎屏幕”選項;
3、雙擊打開“登錄時不顯示歡迎屏幕”選項,在出現的編輯窗口中,將“未配置”修改為“已啟用”,然后依次點擊下面的“應用”和“確定”按鈕就可以了。
尊敬的聯想用戶您好:
建議您進行釋放靜電操作:
1、卸下電池和適配器按住電源開關30S,重新裝回電池和適配器重新開始。2、如果您的電腦電池無法拆卸,建議您查看您的筆記本底部是否有一個復位孔,用針輕輕扎一下復位孔也可進行復位
可能是主硬盤引導記錄有問題,也有可能是硬件問題,建議先重裝系統,如果還有問題送去服務站檢測
聯想服務網站
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply
更多問題您可以咨詢聯想智能機器人:
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如果沒有解決您的問題可以吐槽提出您寶貴的意見,再轉人工服務。期待您滿意的評價,感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!
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11月上旬,李女士在杭州大悅城購買了一臺筆記本電腦,她反映,電腦用了沒幾天,就遇到了黑屏的問題。
ThinkPad用了沒幾天 屏幕黑屏鼠標轉圈圈
李女士:“(當時)用這電腦自帶的IE系統(瀏覽器),打開之后這個IE系統(瀏覽器)它會黑屏,然后這個鼠標會一直轉圈,顯示不出來內容,然后退也退不掉,就相當于卡在這里了,黑屏癥狀至少出現了5次以上?!?/span>
記者:“黑屏多久才能恢復?”
李女士:“大概有一分鐘到兩分鐘之后,但是恢復之后,它并不是你還能繼續用,是再過一會兒又繼續黑屏,它是相當于持續性的?!?/span>
李女士的這臺“ThinkPad X1”筆記本電腦,是在聯想來酷智生活杭州大悅城直營店購買的,花了9000多塊錢。目前,電腦已經重新安裝了系統。李女士表示,電腦黑屏問題是11月13號發現的,她提供了視頻,當時整個屏幕黑屏,鼠標箭頭旁邊的圓圈在轉動,一段時候后電腦顯示了畫面。第二天,李女士把電腦送到門店維修。
李女士:“它只是說可能是系統問題,直接就換掉了系統,我并不懂技術維修,所以我也不知道,他跟我說,可能是系統更新有問題,但是我跟他說,我買這個電腦的時候,就讓他們店員幫我把系統更新關掉了,所以我這個系統并沒有更新過?!?/span>
用了沒幾天,電腦就出現故障,李女士表示感覺很不好。
李女士:“現在給我的感覺,它就是已經不好用了。我的工作時間是早晨9點到晚上12點,我是需要一直用電腦的,它如果老出現閃屏、黑屏、閃退,那對我來說,對我的工作是非常影響的?!?/span>
李女士和記者來到聯想來酷智生活杭州大悅城直營店,現場工作人員電話聯系了相關負責人。
聯想來酷智生活(杭州市大悅城直營店) 工作人員:“我們這邊不接受采訪?!?/span>
李女士:“給我出示了硬件檢測報告,但并沒有軟件的,并沒有針對系統有什么說明,如果是它連退換都不可以的話,它需要給我一個承諾,它這個系統能給我質保幾個月不會壞掉,不會出現黑屏、閃退的問題?!?/span>
記者給門店留下了聯系方式,李女士也向12345熱線反映了情況。