對于很多軟件測試新手來說，技術面試往往是整個面試體系里最讓人頭疼的部分，今天，我們就來盤點一下軟件測試面試中，一些經典的問題和相應的答案。下面我們一起進入正題，來看看這些問題，你是否心中已有了答案。
問題1：你搭建過測試環境嗎?
答：目前我主要負責的是前臺測試環境這一塊，如安裝操作系統、瀏覽器、虛擬機等，后臺環境一般是由另一組測試小伙伴在負責搭建。但是，我本人對于Web服務器、數據庫服務器、其他服務軟件的搭建也有一定了解。
問題2：你們和開發人員共用一套環境嗎?
答：我們并未使用同一套環境，測試組會搭建自己使用的環境。如果共用一套環境，難免會對測試結果產生一定的影響。另外，在系統維護方面來看，公用環境也不是很方便瀏覽器兼容性問題面試，因為開發人員也需要調試產品。
問題3：網頁的兼容性測試你是怎么做的?
答：對于網頁兼容性，我們主要需要考慮的是各種瀏覽器對前臺頁面的兼容性，因為瀏覽器的版本和型號，對頁面展現的影響非常大。
現在瀏覽器的種類非常多，網頁中展現出來的內容也越來越豐富，這些內容包括網頁中的字體、圖片、動畫等。其中，有些內容還需要安裝一些網頁插件才能打開。因此，很多時候，同一個網頁在不同的瀏覽器下可能會出現兼容性問題。
例如，出現亂碼、排版異常、無法顯示圖片和動畫、頁面的功能不能正常使用等異常情況。因此，網頁兼容性測試是必不可缺的環節。
目前，市面上主流的瀏覽器有IE系列、、火狐、360、QQ等一系列瀏覽器。具體要測試哪些瀏覽器，主要根據產品經理制定的需求文檔而定。
在項目實操過程中，如果頁面上所有的功能，都需要進行多個瀏覽器測試的話，那么，工作量將是巨大的。一般情況下，可以將不同瀏覽器的測試任務分配給所有測試人員，測試結束后，大家互相交換進行，盡量使測試覆蓋面更全。
其次，還要考慮分辨率的兼容性。這指的是頁面在640×400、600×800、1024×768或是更高的分辨率模式下，是否能正常顯示。例如字體大小、圖片等頁面元素是否能正常顯示。對于具體要使用什么樣的分辨率進行測試，還需通過需求文檔去確認，并給出建議和要求。
問題4：如何提交一個高質量的Bug?
答：我個人覺得提交一個高質量的Bug，以下幾點很重要。
第一點是Bug的概要。通過Bug概要，可以讓項目組其他成員知道這個Bug單描述的是什么問題;第二點是Bug的具體描述。也就是Bug出現的步驟，Bug記錄的細節越詳細越好，包括出錯前后所執行的操作步驟、所涉及的具體數據等;第三點是附上相應的截圖和日志。特別是截圖。清晰和正確的截圖，能為此Bug提供有力的說明和證據;第四點是要注釋所測軟件的版本號及測試的環境。因為在不同的版本，不同的環境下，測試結果都可能不同。當然Bug的其他信息點也應當正確、客觀的去描述。
問題5：如果你發現了一個Bug，但之后再也沒重現，怎么辦?
答：首先，遇到這類問題必須截圖，并搜集日志，以保留好測試現場。
因為沒有重現，可能是沒有引起此Bug的觸發點造成的。所以，作為測試人員，我會想方設法盡可能地讓這個Bug重現。如果實在無法重現，我還是會提交此Bug給開發人員，如果有截圖和日志，也將一并附上。
如果開發人員要求重現，那測試人員就需要在后期繼續觀察，如果最終還是無法重現，則會把此問題反映給測試經理，由測試經理同開發人員進行評審以及商量解決的方法。因為，雖然現在沒有重現，但是不能保證在用戶那里不會出現。
問題6：如果開發人員以修改bug的成本高為由，不修改你發現的Bug。而這個Bug又會影響用戶體驗，你怎么辦?
答：我覺得凡是影響用戶體驗的問題都是大問題。如果用戶體驗沒有做好，我覺得這就不是一款好的產品。其次如果每個問題都因修改成本高而不去修改的話，是無法持續提升產品質量的。我覺得只要是問題，無論大小瀏覽器兼容性問題面試，測試人員都應當要求開發人員去修改。這是對產品負責，也是對用戶負責。
問題7：一個軟件版本更新，一般你要花多長時間去測試?
答：一般情況下，一個軟件版本要測試三到五輪，每一輪的測試時間也不能一概而定，受很多因素的影響，例如會受需求規模、測試人員、測試技術、軟件的質量等各方面因素的影響，具體要視實際情況而定。
問題8：你寫過測試報告嗎?
答：當然寫過，不過我們寫的都是我們自己所負責模塊的測試報告，整個系統的測試報告由測試經理整理完成。
問題9：你如何理解測試這一份工作?
答：我覺得軟件測試的主要任務是發現軟件中的Bug，所以軟件測試對于軟件的質量有明顯的改善作用。其次，測試人員測試的對象是開發人員開發出來的軟件產品，所以對于開發工作能起到一定的監督和推動作用。最后，我覺得軟件測試能縮短軟件開發的周期，加速軟件發布的進程。
問題10：軟件測試工作結束的標準是什么?
答：我覺得軟件測試結束的標準有以下幾個前提。
我們已按照測試計劃中的安排完成了所有的測試工作。第二，測試用例已全部執行完成，并且執行通過率達到標準。每個測試人員手上的Bug都處于關閉狀態。回歸測試全部執行完畢，沒有發現會影響產品上線的Bug，軟件產品達到了上線標準。每個測試人員所負責的測試報告已完成，并提交給了測試經理。