客戶帶來的開機黑屏電腦。
客戶描述自己的電腦之前也遇到過這種情況,但是自己重裝系統就能解決了,這一次重裝系統就不行了。安裝幾次都失敗了,于是自己就帶著電腦去維修店進行安裝系統,剛剛去了兩家店也都沒有安裝成功,接著就來到了小編這里!對于電腦系統來說,小編也常說,沒有裝不上的系統,只有不會裝的人,如果安裝老是失敗,肯定是哪里有問題!大家都知道小編喜歡研究電腦,對于這種別人都沒有解決的電腦,小編更感興趣,于是小編就接過客戶的電腦,將電腦開機,果然電腦開機黑屏,并伴有英文字母,對于這種情況,90%以上的可能性是系統故障引起的故障,但是客戶與前兩家店都已經嘗試了安裝系統,電腦為什么裝不上系統呢?
硬盤檢測壞道姨媽色。
小編還是按照先排除軟件的方便進行故障檢測,BIOS設置也是正確的,然后小編就是用了系統啟動U盤,進入PE系統后小編又對電腦的硬盤進行了壞道檢測,結果發現電腦檢測出現“姨媽色”,這也就是硬盤有壞道的提示,而且硬盤有大量的壞道,硬盤已經是個壞盤了,硬盤是電腦中存儲硬件,是用來存放系統與軟件的,硬盤一旦損壞了就會影響電腦開機,壞的硬盤自然而然就安裝不上系統,小編就把自己的推測跟客戶說了,沒想到客戶還不承認,他說:“前兩家也說是硬盤壞了,關鍵我以前電腦也出現過這種情況,我都是做系統就解決了的,一定是系統出問題了,不是硬盤壞了,賺錢就用手段?你們是不是說好了聯合起來忽悠我呢”?
拆機檢測。
小編聽到客戶這么說,心里非常生氣,說實話還得被客戶誤會,于是小編就跟客戶打賭100元,如果是硬盤問題客戶要給小編100元,如果沒壞?,客戶要為剛剛說的話跟小編道歉,于是客戶讓小編拿出證據,于是小編就跟客戶提出要將電腦拆機,把壞的硬盤取下來,更換一個硬盤進行安裝系統,如果能裝的上系統,那么就是硬盤壞了,沒想到客戶同意了,當小編拆下電腦硬盤的時候發現,硬盤是2010年的硬盤,而且還是個二手的硬盤,經了解電腦是客戶在網上買的,是2015年買的,這就更讓小編確定是硬盤的問題了,結果不出所料,是硬盤的問題,客戶只好乖乖跟小編道歉了!?
硬盤的生產日期。
小編認為客戶是有點太固執了,缺乏思考,對他人也是抱有不信任的態度,如果當初聽信小編的以及前兩家店的勸告與建議就不會發生這樣的事情了,但是換一個角度來看的話,客戶的做法也是對的,畢竟客戶對電腦不是很懂,以前電腦出現黑屏的情況是做系統就能解決的,現在心里肯定還是會默認是系統問題。不知道是怎么認為的?歡迎留言評論!
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,三年前,我電腦突然顯示器黑屏。此時我注意到兩點,顯示器燈亮,硬盤燈不亮(就是機箱總閑的那個小紅燈)
此時,我無法判斷是機箱的毛病還是顯示器的毛病。但是硬盤燈不亮,讓我明白,極有可能是機箱的毛病。
結果拿到修電腦那,那女的把內存卡撥出來,然后用橡皮擦了擦,又裝回去,就好了。
呵呵。五塊錢。真不黑。不錯。
后來上網查了,說是內存條松動了,就會出現這種情況。
后來,一個內存卡,變成了兩個內存卡,一共八G內存。
有時,偶爾也會出現顯未只有四G內存可用的情況。上面顯示是八G內存,但告訴我只有四G可用。(要看這個在電腦桌面右鍵計算機,然后點屬性)
這時,我就懷疑有一個內存條松動了。
昨天晚上,又出現了這種情況。我于是自已打開機箱,把內存條撥下,又重插上。然后,本來是顯示有四G可用,結果現在黑屏了。
我好緊張,是不是弄壞了。
于是,又打開機箱,又重插了一遍。
再打開電腦,八G可用內存。哈哈,成功。
但要切記,人體的靜電,可能會損壞內存條。
所以,摸內存條之前,要對人體進行放電。
具體如何放電,老夫也不知。但是網上說,光著腳站地上,可以。我只好試試。
如果不好使,那么,兩個內存條,就報廢啦。哈哈哈。
以上言論僅供參考,如有后果,自負。
另外,拆開機箱是件十分危險的是。一是對人體有可能造成觸電等傷害,另外,那個電扇,再就是,有可能弄壞電腦。
所以,在沒有啥本事的情況下,切勿向老夫學習!
老夫是急性子,所以才出此下策!
謝謝大家。
前作者寫過電腦藍屏解決辦法、電腦黑屏解決辦法。其實還有一種故障:電腦黑屏,但是有英文字母,也是大家經常遇到的,下面列舉一下常見的黑屏有英文字母的故障現象以及解決辦法。
故障解釋:讀取硬盤時發生錯誤
解決辦法:1.檢查軟驅中是否有軟盤,然后進BIOS,在啟動順序中把A盤啟動給關閉了。
2.BIOS設置中將"防病毒保護"設為啟用。如果是這個原因,進BIOS,關閉"防病毒保護"。
3.寫引導區錯誤。將BIOS恢復成默認,再重新插拔一下光驅數據線,或者換一條光驅數據線。
4.硬盤出現問題。問題一般出在硬盤連接線和硬盤壞道上。如果是出在連接線上,拔下連接線,清除上面的灰塵和硬盤上的灰塵,再插回去或更換連接線即可解決。
5.用FDISK重新分區(數據將會被清除,慎用。)
6.第四種可能性最大。(建議先試一下)應該是你的硬盤問題或者是系統引導壞了
故障解釋:這是設置的網卡為第一啟動了
解決辦法:
1不想設置那就到這步點按下就可以跳過進系統了
2想設置,那就開機進的的地方,進boot里面把設置為第一啟動項就可以了,再按F10保存。
故障解釋:SMART錯誤解決辦法:
解決辦法:這個提示是告訴你一個硬盤出現問題了,讓你備份數據更換硬盤。2、可以到bios中關閉這個設置,或者直接更換硬盤。3、在主板BIOS里設置。根據BIOS的不同,選項位置不一樣。不過smart 這個詞(有的是S.M.A.R.T)是不會錯的,可以逐項找一下,然后把后面的選項設定為:Disabled(關閉)。
故障解釋:系統引導區的文件遺失,運用工具修復引導
解決辦法:
1進入到U盤啟動界面,選擇WinPE系統進入桌面之后,在桌面上選擇 Window系統啟動引導修復工具(NTBOOT AutoFix)或者其它的系統引導修復工具。這里我們以(NTBOOT AutoFix)系統啟動引導修復工具為例,打開該工具之后,通常C盤是系統盤,我們點擊【C:】,我們點擊開始修復。
故障解釋:磁盤引導失敗
解決辦法:首先檢查你的電腦上是否插了U盤,然后檢查光驅、軟驅中是否有盤存在,把他們都取下來。
然后檢查硬盤是否松動、硬盤數據線是否松動。
如果上述都沒有問題,則更換一根新數據線試一試
如果還是不行,可能是硬盤損壞,請修復或更換新硬盤。
另外還有一種情況,內存重新插拔一下、清一下灰也可以解決問題(有時是因為它引起的)。
故障解釋:由于硬件改動、BIOB被修改、時間改動
解決辦法:
1、開機時按F8,進入高級啟動選項,如下圖,選擇安全模式啟動,仍然不能啟動的,選擇最近一次的正確配置啟動。
2、在安全模式和最近一次正確配置的啟動都不能啟動電腦的,那么使用PE啟動盤來啟動電腦,如果仍然不能啟動的,那么是硬件問題,需要到維修點去維修。
3、如果使用PE啟動盤能夠啟動電腦,那么說明是系統問題,解決方法是重做系統,
1.CMOS battery failed
意思是的CMOS失效,這說明CMOS電池已經快沒電了,只要更換新的即可。
2.CMOS check sum error-Defaults
意思是電腦主板的CMOS執行全部檢查時發現錯誤,要載入系統預設值,這個時候要進入電腦主板恢復一下主板出廠設置。
3.Press ESC to skip memory test
意思是電腦主板正在進行內存檢查,可按ESC鍵跳過,你可以按 ESC鍵結束內存檢查,不過每次都要這樣有點麻煩,你可以進入COMS設置后選擇BIOS FEATURS,將其中的Quick Power On Self Test設為Enabled,儲存后重新啟動即可。
4.Keyboard error or no keyboard present
意思是電腦主板自檢時出現鍵盤錯誤,關閉電腦重新拔插一下鍵盤,如果還是沒有解決,就是鍵盤損壞了,更換鍵盤。
5.Hard install failure
意思是電腦主板自檢時無法找到硬盤,或者硬盤已經損壞,你可以檢查一下硬盤的各根連線是否插好,也可以更換一根硬盤線試試。
6.Hard (s) diagnosis fail
意思是電腦主板執行硬盤診斷時發生錯誤,出現這個問題一般就是說硬盤本身出現故障,嘗試修復硬盤或者更換。
7.Memory test fail
意思是電腦無法檢測到內存,遇到這種情況重新插拔一下內存條。
8.Override enable-Defaults
意思是當前電腦的CMOS設定無法啟動系統,需要載入BIOS中的預設值以便啟動系統。
9.Press TAB to show POST screen
意思是通過按鍵盤的TAB鍵切換屏幕顯示,出現這樣情況,是因為有的OEM電腦廠商會以自己設計的顯示畫面來取代BIOS預設的開機顯示畫面,我們可以按鍵盤的TAB鍵來在預設的開機畫面與廠商的自定義畫面之間進行切換。
10.Hareware Monitor found an error,enter POWER MANAGEMENT SETUP for details,Press F1 to continue,DEL to enter
意思是的監視功能發現錯誤,按F1鍵繼續開機程序,按DEL鍵進入COMS設置,可以設定主板與CPU的溫度監視等,當上述監視功能在開機時發覺有異常情況,就無法正常啟動,這時可以進入COMS設置選擇不啟用監視功能。